جستجوی این وبلاگ

یکشنبه، اردیبهشت ۰۹، ۱۳۸۶

IT in organization

نویسنده محسن بلیغی
۰۱ ارديبهشت ۱۳۸۶
قسمت سوم

فرصتهایی برای بنیان گذاران
اقتصاددیجیتالی جدیدفرصتهای زیادی رابرای هزاران بنیان گذارشرکت های تجاری بوجود آورده است .هرکدام ازاین ابداعات ابتدابه وسیله یک یادونفر از افراد صورت گرفته است ودیگرابداعات توسط بعضی ازشرکتهای بزرگ انجام شده است .این شروع شرکتهانه تنها فقط دربحث فروش محصولات بوده است بلکه بعضی ازآنهااغلب بحث حمایت ازخدمات را درشکلهای خدماتی چون زیرساختارهای کامپیوتری برای پرداختهای الکترونیکی پیموده اند...که به عنوان dot.come معروف شده اند .این شرکتهابرای انجام تجارت الکترونیکی جهانی فرصتهای فراوانی خلق کرده اند.

نشان دادن عملکردهای جدید وقدیم درمثالها
تغییراتی که اقتصاددیجیتالی بوجودآورده است واقعامهم می باشند.کامپیوترکه سیستم هایاطلاعاتی برآن پایه گذاری شده اند انوع رقابتهای تجاری راافزایش می دهدوامتیازات استراتژیکی رادر رابطه باعملکردتجارت الکترونیکی بوجود آورده است.در مطالعه ای که توسط لی درر.ات .ال درسال 1998صورت گرفته است شرکتهاازنظرسود دهی ازطریق سیستمهای پایه گذاری شده دروب به عنوان افزایش دهنده رقابت یاساخت امتیازات استراتژیک رتبه بندی شده اند.اجازه بدهیددر چندمثال کوچک اختلاف عملکردوتجارت دراقتصادجدیدواقتصادقدیم رابررسی کنیم :
مثال 1 : عکاسی
مثالها راازفعالیتی که میلیونهانفرازمردم دوست دارندآنراانجام دهند شروع می کنیم یعنی برداشتن عکس .
روش انجام کاردراقتصادقدیم .شمابایدیک فیلم ازفروشگاه بخرید،آنرادرداخل یک دوربین قرار دهیدوسپس عکس بگیرید.شمابایدفیلم راکامل کنید،بعضی اوقات هفته هایاماههاطول می کشدتافیلم شماتمام شود.شماآنرابه فروشگاه می بریدیاآنراپست می کنیدتا عکسهایتان راچاپ کنند.شماعکسهاراازفروشگاه دریافت می کنیدوبه تماشای عکسها می پردازیدوعکسهایی راکه موردنظرتان است انتخاب می کنیدوبرای سفارش چاپ مجدد آنهافیلم رامجددابه فروشگاه تحویل می دهیدوسپس عکسهاراتوسط پاکت وازطریق پست به خانواده ودوستانتان ارسال می کنید.البته اگرشمابخواهیدعکسهای متحرک بگیریدبه یک دوربین دیگرباشکلی متفاوت (دوربین فیلمبرداری )نیازدارید.
روش انجام کاردراقتصادجدید.درابتدای تولیدعکس دیجیتالی شماهمان فرآیندی راکه دراقتصادقدیم داشتیددنبال می کنید.امااینباروقتی که عکسهای خودراازلابراتورعکاسی دریافت نمودید،عکسهایی راکه شماموردنظرتان می باشدپویش (اسکن )می کنیدوتوسط چاپگرآنهاراچاپ می کنیدویادرکامپیوترخودآنهاذخیره کرده وتوسط پست الکترونیکی (ایمیل )آن عکسهارابرای دوستان وخانواده تان ارسال می کنید.درتولیدعکس ازطریق عکاسی دیجیتالی ،شماازیک دوربین دیجیتالی که اغلب فیلم هم برمی دارداستفاده می کنید، هیچ فیلم وهیچ فرآیندخاصی لازم نیست ،شمانتیجه کارتان رامی توانیدفوراببینید،شما می توانیدعکسهایتان رابزرگ کنیدوانهاراباکیفیتهای مختلف چاپ کنیدودرهمان لحظه می توانیدآنهارابرای خانواده ودوستانتان بفرستید،آنهاقادرهستندکه عکسهارادر کامپیوترهای شخصی خودیاابزارهای الکترونیکی دیگری که قادربه نمایش عکس یافیلم می باشدمشاهده کنند،شمانیزقادرهستیدکه عکسهاراچاپ کنیدویاتوسط نرم افزارهای چندرسانه ای که درکامپیوترهانصب می شوندآنهارابه نمایش بگذارید.در روش تولیدعکس دیجیتالی ،دوربین دیجیتالی شمامی تواندآنقدرکوچک باشدکه برروی ابزارهایی چون تلفن خانگی ،کامپیوترهای کیفی کوچک ویادوربینهای چشمی نصب گردد.شمامی توانیددرحال انجام مسافرت ازچشم اندازهای زیباویاوقایع ورزشی مورد علاقه خودبادوربین کوچک خودعکسهاوفیلمهایی راتهیه نمائیدوظرف مدت چندثانیه بااستفاده ازامکانات اینترنت آنهارابرای مشاهده وچاپ مجددوارسال به مقصدموردنظر ذخیره نمائید.دوربین هایی ازاین نوع همیشه مورداستفاده می باشند.
مثال 2:عبورازمرزهای بین المللی
فرض کنیم که شمادرحال مسافرت به کشورهای دیگری هستید مانند استرالیا، هواپیمای شماپس ازیک مدت طولانی به زمین می نشیند،اماشماقبل ازاینکه به محل سکونت خودبرویدبایدابتدادرقسمت مهاجرت پذیرش شوید.
روش انجام کاردراقتصادقدیم ، شمابایددرصف بایستیدتاتوسط کارکنان اداره مهاجرت پذیرش شوید.بازرسان کارشان رابه کندی انجام می دهندوبعضی هاکه تاکنون به کشورهای دیگرمسافرت نکرده اند باید لحظه به لحظه موردکمک قرارگیرند.واین فرآیندچندین دقیقه بطول می انجامد.شماخسته ، آشفته ونگران هستید.شماممکن است ده تابیست دقیقه وگاهی نزدیک به یک ساعت منتظربمانید.
روش انجام کاردراقتصادجدید.شماگذرنامه خودراتحویل می دهید تا پویش (اسکن ) شود،درهمین زمان یک عکس ازچهره شمانیزبرداشته می شود.درهمان زمان عکس گرفته شده ازشماباتصویری که ازگذرنامه شمادربانک اطلاعاتی قرارگرفته توسط کامپیوترمقایسه می شود.ظرف مدت 10ثانیه کارشمادرقسمت مهاجرت به اتمام رسیده وازفرودگاه خارج می شوید.برای نخستین باراین نوع سیستم پذیرش درسال 2003 دراسترالیابکارگرفته شد.دربعضی ازکشورهایک اثرانگشت ازشماگرفته می شودوتوسط کامپیوترباتصویری که ازاثرانگشت شمادرگذرنامه تان گرفته شده مقایسه میگرددواینبارهم شمادرعرض چندثانیه می توانیدفرودگاه راترک نمائید.به این نوع سیستم که قابلیت انجام این کار را دارد بیومتریک ((زیست سنجی ))گویند. این عملکردنه تنها درانجام فرآیندتسریع به عمل می آوردبلکه باعث ایجادامنیت بالامی شودبطوریکه کسانیکه دارای گذرنامه جعلی می باشنداز ورودشان جلوگیری شود.
مثال 3:تهیه عکس های تجاری
هزاران شرکت دراطراف جهان مشغول تهیه عکسهایی ازمحصولات خودهستند.تااین عکسهارادراختیارمشتریان خودقراردهندویااینکه آنهارادرمجلات تبلیغاتی ،روزنامه هاویادر شبکه های اینترنتی قراردهند.اقتصادجدیدبرای تهیه این عکسهافرآیندجدیدی دارد.
روش اجرای کاردراقتصادقدیم
دراقتصادقدیم .فروشنده برای اینکه تبلیغی درزمینه کارتولیدی خودانجام دهدیک عکس ازمحصول تولیدی خودبرای موسسه تبلیغاتی ارسال می کردبه عنوان مثال برای مجموعه تلویزیون سونی .شرکت سونی یک تصویرازمحصول طراحی شده خود را ازطریق یک پیک به یک موسسه تبلیغاتی می فرستاد.این عکسها طوری انتخاب می شدکه بتواندمورد استغاده موسسه تبلیغاتی قرارگیرد.موسسه یک عکس راانتخاب می کرد.طرح انتخابی را ازطریق یک پیک به یک چاپگرارسال می کرد.آنوقت عکس انتخاب شده برای چاپ دریک مجله تبلیغاتی آماده می شد.یک پیشرفت ابتدایی درچندین سال پیش امکان استفاده از تکنولوژی رابه یک اتاق اسکن می دادوعکس توسط موسسه به اتاق اسکن ارسال می شد،ازآن یک تصویردیجیتالی تهیه می شدوتصویربه چاپگرارسال می شد.هم فروشنده وهم موسسه دربحث کیفیت درزمان های مختلف درگیرهستندوفرآیندبه آهستگی صورت می گیرد.این چرخه زمانی تهیه تصویرممکن است بین چهارتاشش هفته بطول انجامد.درمجموع هزینه تهیه تصویردرحدود80دلاربود.
روش اجرای کاردراقتصادجدید
آربیس که یک شرکت استرالیایی کوچک است ،خط ارتباطی با روش قدیمی رابه یک خط ارتباطی تهیه زنجیره ای تغییر داده است .دریک فرآیندجدید،شرکت سونی بعضی ازتصاویر را برای شرکت آربیس ارسال می کند و شرکت آربیس عکسهارادریک بانک اطلاعاتی قرارداده وقتی که فروشنده به یک تصویرنیازداشت شرکت آربیس به بانک اطلاعاتی مراجعه وآنرا انتخاب می کند .عکسها یا نامهای منحصربه فردبه موسسه تبلیغاتی ارسال شده وموسسه آنهارادربانک اطلاعاتی خودذخیره می نماید سپس عکسهای دیجیتالی رامشاهده وبرروی آنهاکارمی گرددو سرانجام عکسهای دیجیتالی ازطریق پست الکترونیکی به یک چاپگرارسال می شود.این فرآیندکمترازیک هفته زمان می بردوهزینه تهیه تصویردرحدود50دلار است.
مثال 4:نحوه پرداخت هزینه حمل ونقل درشهرنیویورک
تعدادزیادی ازمردم جهان ازوسایل حمل ونقل عمومی استفاده می کنند.Metal tokens بعنوان راه حل پیشنهادی برای این موضوع درشهرهای بزرگ ترجیح داده می شد.
روش اجرای کاردراقتصادقدیم
برای بیشتراز50سال است که نیویورک برای پرداخت هزینه های وسایل حمل ونقل دراتوبوسهاوراههای ارتباطی خودازبرگه های پرداخت (بلیط )استفاده می کند.بهرحال سالانه 6میلیون دلارهزینه این برگه هاوجمع آوری آنهااز گذرگاههاومراکزعبورمی شود.شهرنیویورک این پول راکه به نحوخیلی بدی مورداستفاده قرارمیگیردبرای انجام خدمات دیگرنیازدارد.
روش اجرای کاردراقتصادجدید
اقتصادجدید راه حلی رابرای اجرای فرآیندفوق ارائه دادکه فقط بااستفاده از9درصدبلیطهابتوانداین فرآیندرااجراکند.باوجوداین حقیقت که گاهی اوقات خواندن کارتهابرای چندین بارمشکلاتی راپدید می آورد (یک نوع کارت خوان های جدیدکه تولیدشده انداین مشکل راندارند)کارتهای متروبرای تخفیف نیزپیشنهادشده ا ند ،دیگرشهرهامشکل پرداخت هزینه های حمل ونقل خودرااز طریق کارتهای الکترونیکی حل کرده اند.شهرشیکاگودرسال 1999کارتهای الکترونیکی راجهت حمل ونقل جایگزین بلیطهای قدیم کرده است واشنگتن دی سی ،پاریس ولندن اغلب ازترانزیت کارت استفاده می کنند.درهنگ کنگ میلیونهانفرازکارتهای مخصوص استفاده می کنند که نه تنهابرای عبور و مروربلکه برای پرداخت هزینه های خدماتی مانند:هزینه تلفن ، دسترسی به اینترنت ،پرداخت هزینه غذاتوسط ماشینهای مخصوص دریافت پول وبسیاری موارددیگر مورد استفاده قرار می گیرد.
مثال 5:خریدازمنزل
همچنان که زمان می گذرد،مردم مشغول تر ومشغول ترمی شوند،وکارهای بیشتری برای انجام دادن بوجود می آیند.کارهایی چون آموزش وتفریح .خریدیکی ازمواردی است که وقت افراد را می گیرد.اگرچه برای بعضی ازافرادخریدیک سرگرمی به شمارمی آید.ولی برای گروهی دیگر ازافرادکاری ناخوشایندو وظیفه ای کسل کننده می باشد.
اجرای کاردراقتصادقدیم
وقتی که فروشگاههابازهستندشمابه آنهامراجعه کرده وکالاهایی راجهت خریدانتخاب می کنید.شماکالاهای موردنظرخودراخریده وسپس آنهارابه منزل برده وذخیره می کنید.در بعضی ازفروشگاههاشمامی توانیدتلفنی سفارش کالا بدهیدولی عمومااین کارمقرون به صرفه نمی باشد.مگراینکه شما وقت وانرژی بگذاریدوفروشگاه به فروشگاه رفته و قیمتهارابا هم مقایسه کنید.

روش اجرای کاردراقتصادجدید#1
دراین روش شما به فروشگاه می رویدامافرآیندانجام خریدراتسریع می کنید.بعنوان مثال ،در فروشگاه (کی مارت) و دیگرفروشگاهها،شما فورا تسویه حساب می کنیدواین باعث می شودکه دروقت شماصرفه جویی شودوزمانی رابرای ایستادن درصف تلف نکنید. اغلب درفروشگاه وال – مارت ودیگرفروشگاههاشمانیازبه نوشتن چک برای هرخریدندارید کافی است درهنگام خریدشمایک چک سفید امضاء به فروشنده بدهیدوهربارکه خرید می کنید،خریدشماازحساب شماکسرخواهدشد.ولی شماهنوزمشکل حمل کالا به منزل رادارید.
روش اجرای کاردراقتصادجدید#2
درخرید الکترونیکی ازطریق اینترنت نیازی نیست که شما ازمنزل خارج شوید شماهزاران فروشگاه راباهزاران محصول متنوع برای انتخاب دردسترس دارید.شمامی توانیدقیمتهاراباهم مقایسه کنیدونظرتان رادرباره اینکه به کدام فروشگاه اعتمادداریدمشخص نمائید.دربعضی مواردشماممکن است فروشندگانی راپیداکنیدکه مقدارکمی تخفیف نیزمی دهند.هرکالایی راکه شماازاین طریق خریداری نمائید درب منزلتان یامحل کارتان حمل می شود.

درهریک ازمثالهای بالا،مامی توانیم مزایای اقتصادجدیدرادرمقابل اقتصادقدیم حداقل دریکی ازموارد:قیمت ،کیفیت ،سرعت وخدمات دهی به مشتریان مشاهده نمائیم .چیزی که شگفت انگیزاست گسترش این مزایا می باشد.درگذشته پیشرفت های بازرگانی بین 10تا25درصدبودولی امروزه پیشرفت هامی تواندصدحتی هزاربارسریعتروارزانترباشد.برای مثال عملکرددربحث مهاجرت که ذکرشدامروزه حدود250 بار سریعتراز گذشته می باشدومیزان خطاهم خیلی کمتراست .اقتصادجدیدنه تنهاازامکانات دیجیتالی استفاده می کندبلکه فرصتی برای مدلهای تجاری جدیدمی باشد.

منبع:
www.edi.ir

هیچ نظری موجود نیست: